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Descripción empresa:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros
Funciones del cargo:
Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un orientador/a de servicios, con formación académica Técnico/a Administrativo, Administrativo en Salud con 6 meses de experiencia laboral en el sector Salud
Misión del cargo: Resolver eficientemente problemas, quejas, orientación de los pacientes y consultas de clientes IPS Comité de Estudios Médicos SAS, así como mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.
Conocimientos específicos:
- Manejo de paquete office, Internet, plataformas digitales.
- Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva, servicio al cliente y tolerancia a la frustración.
- Brindar atención e información al usuario
- Anunciar el ingreso de pacientes, proveedores entre otros a las diferentes áreas
- Validar la funcionalidad de todas las vías de comunicación y gestión de información utilizadas en el cargo
- Modificar agenda de los especialistas, a solicitud del profesional
- Revisar base de datos correspondiente a cada especialista para garantizar una información actualizada y una asignación de consultas dentro de los periodos de tiempo
- Notificar en caso de modificación de agenda de los especialistas al Coordinador Médico
- Confirmar citas de los pacientes programados desde el módulo del software
- Asignar, modificar o cancelar citas médicas solicitadas por los clientes a través de las vías establecidas
- Validar las condiciones del paciente al que se le va a asignar o modificar la cita (Estado de afiliación y vigencia de la autorización de servicio)
- Actualizar diariamente las bases de datos, donde se lleva el control de las citas asignadas modificadas o canceladas de cada paciente
- Reportar al gestor clínico las novedades
Tipo de contrato: Termino fijo 3 meses
Horario: Lunes a viernes - tiempo completo diurno 1 sábado al mes (Se indica en la entrevista)
Lugar de labor: Medellín
Requisitos:
Técnico/a Administrativo, Administrativo en Salud
6 meses de experiencia laboral en el sector Salud
Condiciones Oferta:
Sueldo neto mensual: 1160000
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